Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 là phiên bản mới nhất của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, đưa ra nhằm thiết lập một hệ thống quản lý giúp doanh nghiệp đảm bảo kiểm soát ổn định chất lượng và tiến tới nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp đến khách hàng.

Ông Hà Tuấn Anh, Tổng Giám đốc SQM chia sẻ: ISO phiên bản 2015 là phiên bản tiên tiến nhất hiện tại nhưng rất khó áp dụng. Thế nhưng việc áp dụng thành công phiên bản ISO 9001:2015 cho thấy sự nổ lực tuyệt vời của toàn thể cán bộ công nhân viên Saigon Co.op.

Đại diện Saigon Co.op đón nhận Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015.

Đại diện Saigon Co.op đón nhận Chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015.

Sau hơn 28 năm hình thành và phát triển, Saigon Co.op hiện là nhà bán lẻ hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, sở hữu chuỗi 89 siêu thị Co.opmart, hơn 170 cửa hàng tiện lợi Co.op Food, 2 đại siêu thị Co.opXtra, hơn 65 cửa hàng bách hóa hiện đại Co.op Smile, 3 trung tâm thương mại Sense City, khu phức hợp SC Vivo City, kênh bán hàng truyền hình HTV Co.op… và nhiều mô hình bán lẻ hiện đại khác. Đồng thời, đây cũng là nhà bán lẻ tích cực hỗ trợ phân phối hàng Việt Nam và hàng bình ổn giá hiệu quả hơn 20 năm qua với cơ cấu hàng trong nước đang kinh doanh tại siêu thị chiếm hơn 90%.

Ông Phạm Trung Kiên, Phó tổng giám đốc Saigon Co.op cho biết: Lợi ích lớn nhất mà Saigon Co.op muốn hướng đến khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế này là tạo ra niềm tin đối với khách hàng và đối tác nhờ chất lượng sản phẩm, dịch vụ được kiểm soát tốt; tạo ra lợi thế cạnh tranh bởi sản phẩm và dịch vụ được nhận diện tốt hơn về nguồn gốc của việc tạo ra sản phẩm; dịch vụ tốt chính là nhờ có phương pháp vận hành hệ thống hiệu quả, dẫn đến ổn định và kiểm soát tốt hệ thống.

Từ năm 2000, Saigon Co.op đã thành lập Ban chất lượng (nay là Phòng Quản lý chất lượng) với nhiệm vụ chính là triển khai hệ thống quản lý chất lượng và xác định các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng. Sau thời gian vừa điều chỉnh vừa hoàn thiện mình, đến năm 2004, Saigon Co.op đã đánh giá chứng nhận thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000. Và qua từng giai đoạn “nâng cấp” của hệ thống ISO, từ tháng 10/2016, Saigon Co.op điều chỉnh phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015 phiên bản mới nhất và đã được Tổ chức đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế  QMS chứng nhận đạt chuẩn.

Thanh Thuý

Bạn đang đọc bài viết Saigon Co.op đạt chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế tại chuyên mục Thị trường bán lẻ của Tạp chí Điện tử Thương Trường. Mọi thông tin góp ý và chia sẻ, xin vui lòng liên hệ SĐT: 0913398394 hoặc gửi về hòm thư bbt@thuongtruong.com.vn