Truyền thông Indonesia đưa tin, đã có 7 khách hàng đệ đơn kiện lên tòa án quận Nam Jakarta vì liên tục gặp sự cố khi vận hành mẫu ô tô DFSK Glory 580 Turbo CVT, do tập đoàn Sokonindo Automobile (Trung Quốc) sản xuất và cung cấp tại thị trường Indonesia trong năm 2018.
Lý do các khách hàng nộp đơn khởi kiện lên tòa án vì mẫu ô tô hiệu DFSK Glory 580 Turbo CVT sản xuất 2018 đã liên tục gặp sự cố khi vận hành trong điều kiện đường nghiêng hoặc đường có độ dốc nhất định, hoặc vận hành trong tình trạng giao thông tắc nghẽn và thậm chí ngay cả khi đưa xe vào bãi gửi xe của các trung tâm thương mại.
Theo người dùng dòng xe DFSK Glory 580, trong quá trình sử dụng xe liên tục có hiện tượng hụt hơi, phản ứng chậm và vận hành không mạnh mẽ như thông tin nhà sản xuất công bố. Đặc biệt khi đi lên dốc, các địa hình nghiêng hay thâm chí là lên xuống hầm đỗ xe ở các trung tâm thương mại. Hiện tượng trên đã làm cho xe không thể di chuyển trên đường dốc, nghiên hoặc khi bị tắc đường và có thể gây ra nguy cơ tai nạn cho người sử dụng.
Vấn đề này trước đó đã được người dùng phản ánh với nhà sản xuất, phân phối để tìm hướng khắc phục nhưng không được giải quyết triệt để. Các xe này sau khi được sửa chữa lại tiếp tục gặp sự cố tương tự và đến nay các đại lý đã thông báo không thể khắc phục được sự cố này.
Người tiêu dùng Indonesia khởi kiện đòi hãng sản xuất ô tô Trung Quốc bồi thường hơn 635.000 USD
Luật sư David Tobing, người được các khách hàng ủy quyền trong vụ kiện này cho biết, quá trình chuẩn bị các thủ tục pháp lý cho vụ kiện đã được hoàn tất. Tòa án quận Nam Jakarta đã tiếp nhận hồ sơ vụ kiện và sớm tiến hành xét xử vụ kiện này.
Cũng theo luật sư David Tobing, đã có đủ bằng chứng và căn cứ để khởi kiện hãng sản xuất mẫu xe này của Trung Quốc. Các bằng chứng đều cho thấy mẫu xe này đã được bán ra thị trường nhưng ẩn chứa nhiều nguy cơ có thể dẫn đến tai nạn cho người sử dụng.
Các sự cố của xe mặc dù đã được khắc phục nhiều lần, nhưng đến nay không thể khắc phục triệt để được để chiếc xe có thể vận hành một cách bình thường.
Trong đơn khởi kiện, người dùng xe DFSK Glory 580 2018 gặp sự cố, yêu cầu hãng xe DFSK cũng như các nhà phân phối phải chịu trách nhiệm bồi thường vật chất bằng tổng giá trị người tiêu dùng đã bỏ ra để mua xe. Tổng số tiền bồi thường vật chất mà người tiêu dùng yêu cầu là 1,959 tỉ rupiah, tương đương 139.039 USD (khoảng 3,2 tỉ đồng).
Ngoài ra, luật sư cũng đề nghị Tòa án xem xét buộc Sokonindo Automobile phải bồi thường cho mỗi khách hàng 1 tỷ rupiah (hơn 70.000 USD) cho nhưng ảnh hưởng phi vật chất
Đến nay, tập đoàn Sokonindo Automobile chưa trả lời chính thức về vụ kiện này.
DFSK Glory 580 là một trong những dòng SUV 7 chỗ được hãng xe Trung Quốc - DFSK phân phối tại thị trường Indonesia. Tại Indonesia, DFSK Glory 580 đang bán ra thị trường với giá từ 252,9 – 315 triệu rupiah, tương đương 416 – 518 triệu đồng.
Trung Anh (T/H)