Khoảng 13 triệu thuê bao di động chưa hoàn tất chuẩn hóa thông tin theo quy định sẽ bị khóa hai chiều từ ngày 15/8 nếu không thực hiện xác thực. Đây là thông tin được Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) đưa ra sau hơn hai tháng triển khai Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN về xác thực thông tin thuê bao.
Theo Cục Viễn thông, các doanh nghiệp viễn thông đã chuyển hơn 114 triệu thuê bao đang hoạt động đến Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để đối soát. Đến nay, hơn 96 triệu thuê bao đã được xác thực thành công và tiếp tục hoạt động bình thường.
Đối với nhóm thuê bao chưa hoàn tất chuẩn hóa thông tin, các nhà mạng đã thực hiện khóa một chiều từ ngày 15/6. Sau thời điểm này, hơn 3,8 triệu thuê bao đã hoàn thành việc xác thực và được khôi phục dịch vụ. Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 13 triệu thuê bao đang bị tạm dừng dịch vụ một chiều do chưa cập nhật thông tin theo quy định.
Theo lộ trình, từ ngày 15/8, các thuê bao chưa hoàn tất xác thực sẽ bị khóa hai chiều. Đến sau ngày 20/8, những số điện thoại vẫn không thực hiện chuẩn hóa thông tin sẽ bị thu hồi theo quy định.
Khoảng 13 triệu thuê bao cần hoàn tất xác thực trước ngày 15/8 để tránh bị khóa hai chiều. Ảnh minh hoạ/VNPT.
Người dùng cần làm gì để tránh bị khóa SIM?
Để tránh bị gián đoạn liên lạc, Cục Viễn thông khuyến nghị người dân chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao thông qua ứng dụng VNeID hoặc theo dõi thông báo từ doanh nghiệp viễn thông nhằm xác nhận quyền sử dụng các số điện thoại đang đứng tên mình.
Đối với các thuê bao đã bị khóa một chiều, người dùng cần thực hiện cập nhật và xác thực lại thông tin để được khôi phục dịch vụ. Quá trình xác thực bao gồm đối chiếu số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh và dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Hiện nay, người dùng có thể thực hiện xác thực trực tuyến thông qua ứng dụng của các nhà mạng hoặc ứng dụng VNeID. Trong đó, thuê bao Viettel có thể thực hiện trên My Viettel hoặc Viettel Tammi; thuê bao VinaPhone sử dụng ứng dụng My VNPT; còn khách hàng MobiFone có thể xác thực trên ứng dụng My MobiFone.
Đối với các số thuê bao chưa đăng ký chính chủ, người dùng cần làm theo hướng dẫn của doanh nghiệp viễn thông hoặc đến trực tiếp cửa hàng giao dịch để cập nhật, đối soát thông tin.
Trường hợp không thể xác thực trực tuyến, người dân có thể mang căn cước công dân gắn chip hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ đến điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ.
Tăng cường làm sạch dữ liệu thuê bao, hạn chế SIM rác
Theo Cục Viễn thông, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao không chỉ bảo đảm quyền lợi của người sử dụng mà còn góp phần làm sạch cơ sở dữ liệu, xây dựng môi trường viễn thông an toàn, minh bạch.
Đối với nhóm người yếu thế, Bộ Khoa học và Công nghệ đã yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông triển khai nhiều hình thức hỗ trợ như bố trí điểm hỗ trợ trực tiếp tại địa phương, cử nhân viên hướng dẫn và phối hợp với chính quyền cơ sở, công an cấp xã, phường để giúp người dân hoàn tất việc xác thực thông tin.
Sau khi người dùng hoàn tất xác thực, hệ thống sẽ đối chiếu dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Những thuê bao đáp ứng đầy đủ điều kiện sẽ được khôi phục dịch vụ gọi điện và nhắn tin.
Liên quan đến vấn đề cuộc gọi rác và tin nhắn rác, Cục Viễn thông cho biết việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chỉ là một trong các giải pháp nhằm ngăn chặn tình trạng lừa đảo. Thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp với Bộ Công an triển khai các biện pháp phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng, đồng thời hoàn thiện hành lang pháp lý, trong đó có việc sửa đổi Nghị định số 91/2020/NĐ-CP và tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm.
Đinh Toàn