Vietnam Airlines thông báo hành khách đã mua vé đến, đi từ Côn Đảo nối chuyến qua TP HCM, Cần Thơ có điều kiện ban đầu khi mua vé là không được thay đổi ngày bay thì nay đã có thể thực hiện thay đổi ngày bay.
Ngày 19-3, Vietnam Airlines thông báo, hãng sẽ triển khai chính sách miễn điều kiện hạn chế thay đổi ngày bay cho hành khách đã mua vé đến, đi từ Côn Đảo nối chuyến qua thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ - mà có điều kiện ban đầu khi mua vé là không được thay đổi ngày bay.
Chính sách nhằm hỗ trợ đặc biệt cho hành khách của Vietnam Airlines trước việc các di tích lịch sử, tham quan tại Côn Đảo đã tạm ngưng tiếp nhận du khách để phòng dịch Covid-19. Trong thời hạn từ nay đến 30/4/2020, Vietnam Airlines sẽ tiếp nhận, xử lý các yêu cầu đổi ngày bay của hành khách.
Cụ thể, chính sách miễn điều kiện đổi ngày bay được áp dụng cho khách có vé với ngày khởi hành trong thời gian từ nay đến 30/05/2020 và đã mua vé trước ngày 11/3 qua kênh phòng vé, đại lý, website, ứng dụng di động chính thức của Vietnam Airlines. Các mức phí thay đổi ngày bay, chênh lệch hạng đặt chỗ vẫn sẽ được áp dụng theo quy định. Các điều kiện khác của vé không thay đổi.
Nguyên nhân là do ảnh hưởng của dịch Covid-19 dẫn tới việc các điểm di tích lịch sử, tham quan tại Côn Đảo tạm dừng tiếp nhận du khách để phòng dịch.
Minh Phú